Оферта об обращении или использовании подарочных сертификатов

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ОБ ОБРАЩЕНИИ/ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации.

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее – “Публичная Оферта”, «Оферта») средства размещения - комплекса бунгало A SCAPE (также “ЭСКЕЙП” ) в лице исполнителя услуг Общества с ограниченной ответственностью «ЭСКЕЙП КАЛИНИНГРАД» (в дальнейшем именуемое - «Продавец») .
В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «ЭСКЕЙП КАЛИНИНГРАД», ОГРН 1223900009520, ИНН 3900000859.
«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия Оферты.
«Подарочный сертификат» - неименной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом (пластиковые карты, бумажные носители, электронные носители и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер, магнитную полосу и т.д.), удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса за Услугу/Товар Продавца), подтверждающий право его держателя/владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Услугу /Товар по ценам, действующим на дату приобретения Услуги/ Товара, с зачетом в цену Услугу/Товара номинала Подарочного сертификата.
«Покупатель» - лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Подарочного сертификата.
«Номинал Подарочного сертификата» – денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющиеся предоплатой за Услугу/Товар, который Покупатель (держатель) намеревается приобрести в будущем. Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом в 20 000 (двадцать тысяч) рублей, 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей, 30 000 (тридцать тысяч) рублей, 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, 40 000 (сорок тысяч) рублей, 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, 55 000 (пятьдесят пять тысяч) рублей, 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей, 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей, 70 000 (семьдесят тысяч) рублей, 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей, 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей .
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем/Держателем/Владельцем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Подарочного сертификата и принятием Подарочного сертификата. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Подарочного сертификата), считается заключением договора с Продавцом(акцепт).
«Срок действия Подарочного сертификата» - период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 месяцев, в течение которого Номинал подарочной карты может быть зачтен при оплате Услуг/Товаров, приобретаемых у Покупателя.

4.1. Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Услугу/Товар Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Услуги/Товара на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.
4.2. В качестве платы за приобретение Подарочного сертификата может быть использованы как наличные, так и безналичные средства.
4.3. Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Услуг/Товаров в сравнении с иными приобретателями Услуг/Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Услуг/Товаров, по условиям предоставления Услуг/Товаров и пр.).
4.4. Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение срока действия означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Услуг/ Товаров Продавца и ведет к:
4.4.1. присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;
4.4.2. прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Подарочного сертификата;
4.4.3. признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.
4.5. Подарочный сертификат не может быть возвращен Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
4.6. Восстановление Подарочного сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
4.7. Подарочному сертификату в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:
4.7.1. «Не активирован» - договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, не заключен, номинал Подарочного сертификата не может быть использован при оплате Услуг/Товаров.
4.7.2. «Активирован» - договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, заключен, номинал Подарочного сертификата может быть зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров, предлагаемых Продавцом.
4.7.3. «Истек срок действия» - истек срок действия Подарочного сертификата.
4.7.4. «Погашен» – Номинал Подарочного сертификата был зачтен в счет оплаты Услуг/Товаров.
4.7.5. «Испорчен» - отсутствует возможность идентифицировать Подарочный сертификат в учетной системе Продавца. Решение о возможности зачета Номинала Подарочного сертификата в счет оплаты Услуг/Товаров, приобретаемых Покупателем, принимается Продавцом индивидуально после предоставления Покупателем поврежденной Подарочной карты (ЭПС) и кассового чека/иного предусмотренного законодательством документа, подтверждающего внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.

5.1. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг/ Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
5.1.1. для оплаты Услуг/Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
5.1.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата неограниченно;
5.1.3. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/ Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Владельцем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств в кассу /расчетный счет Продавца;
5.1.4. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/Товаров и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использован при следующем приобретении Услуг/Товаров Продавца;
5.2. После оплаты Услуг/Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным.

7.1. Предъявители Подарочных сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочного сертификата при оплате Услуг/ Товаров, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и Владельцем.
7.2. При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочного сертификата, а в случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Испорчен», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.
7.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Подарочного сертификата не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:
7.3.1.В случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашен», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.
7.3.2. Подарочному сертификату, имеющему статус «Испорчен», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: «Активирован», «Истек срок действия», «Погашен».
7.4. В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Подарочному сертификату определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (десяти) рабочих дней.
7.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем, Покупатель/Владелец обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей Оферты.